ChameVolks e MAN Service

Fabricante informa que os serviços de atendimento ChameVolks e MAN Service contam agora com um novo sistema que estreita ainda mais o relacionamento com os clientes da MAN Latin America e torna mais ágil a abertura dos chamados, gerando maior rapidez na obtenção das informações sobre o veículo durante o processo de atendimento. Isso graças à integração de informações em um sistema de CRM, ou gestão de relacionamento com o cliente, por meio do qual é possível rastrear todo o histórico do veículo, tornando o suporte mais simples e reduzindo em até 50% o tempo da chamada.

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MAN: novidades na plataforma Almax Mais

A plataforma Almax Mais chega de cara nova e cheia de novidades para os clientes MAN Latin America e Shell. Um exemplo delas é o cardápio de produtos e benefícios que estão ainda maiores e melhores. Para participar da plataforma Almax Mais, é necessário que os clientes adquiram os produtos participantes em uma das concessionárias MAN Latin America e façam o cadastro na rede.

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Técnicos da ZEN ensinam como trocar o impulsor de partida com planetária integrada

A indústria automobilística desenvolve peças e componentes cada vez menores e mais leves que ajudam a reduzir o consumo de combustível e garantem maior eficiência energética. Exemplo disso é o impulsor de partida com planetária integrada fabricado pela autopeça catarinense ZEN. Essa peça, que equipa veículos mais novos e já está sendo comercializada para o mercado de reposição, é responsável por acionar o motor e fazer o veículo funcionar.  Por isso, para ajudar os mecânicos e reparadores a atender a essa nova demanda, os técnicos da empresa ensinam como deve ser feita a substituição da peça.

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