KDaPeça, ferramenta digital da DPK

A DPK, uma das maiores distribuidoras nacionais de autopeças, pneus e acessórios, tem revolucionado sua atuação no segmento digital nos últimos meses. E o grande responsável, segundo a empresa, é o KDaPeça, uma ferramenta de pesquisa online que funciona movida por um enorme banco de dados, desenvolvido internamente. Somente no primeiro ano de funcionamento, a plataforma foi responsável por 5% da venda total da empresa.

Continue Lendo

Pneus: prazo de validade x garantia

Ao comprar pneus novos, a dúvida mais comum é sobre a validade. O que conta? Validade ou garantia? A Associação Nacional da Indústria de Pneumáticos - ANIP - esclarece essa questão.

Continue Lendo

Ford Caminhões agiliza serviços de pós-vendas

A Ford Caminhões lançou este mês o novo posicionamento da marca, focado nos serviços pós-vendas. Agora, começa a mostrar as ações que estão por trás do novo slogan, “O seu mundo não pode parar”. Uma delas é a criação de um time especial, chamado Célula de Unidade Parada, que monitora todas as oficinas da rede em tempo real e atua quando for preciso resolver qualquer problema para que o veículo do cliente volte a rodar rapidamente.

Continue Lendo